Sales Training für Vertriebsteams
Warum solltest du ein Vertriebstraining beanspruchen?
Als Marc Roberge, der Chief Revenue Officer von HubSpot, kontinuierliches Vertriebstraining einführte, markierte dies einen Wendepunkt für das Unternehmen. Mit einem anfänglichen Jahresumsatz von nur 18 Millionen Euro setzte HubSpot auf ständige Weiterbildung seiner Vertriebsteams. Diese Strategie führte zu einem beeindruckenden Umsatzwachstum und heute erzielt das Unternehmen mehr als 1,78 Milliarden Euro.
Roberges Ansatz betonte die Bedeutung von laufender Schulung und Anpassung an die dynamischen Anforderungen des Marktes. Durch regelmäßige Workshops und E-Learning-Kurse blieben die Teams stets auf dem neuesten Stand der Vertriebspraktiken und Technologien.
Diese Erfolgsstory unterstreicht eindrucksvoll, wie wichtig kontinuierliches Vertriebstraining für den langfristigen Unternehmenserfolg ist. HubSpot zeigt, dass die Investition in die ständige Entwicklung der Vertriebsfähigkeiten nicht nur die Mitarbeiterleistung verbessert, sondern auch zu außergewöhnlichem Wachstum führt.
Problemstellungen im Vertrieb bei Startups & jungen Unternehmen
Eine weitere Herausforderung ist die Skalierung deines Vertriebsteams und -prozesses. In der Anfangsphase kann es schwierig sein, die richtigen Vertriebsmitarbeiter zu finden und sie so zu schulen, dass sie effektive Sales Pitches über das Telefon liefern können. Es erfordert Zeit, Ressourcen und ständige Anpassungen, um ein Team aufzubauen, das in der Lage ist, dein Wachstum zu unterstützen.
Schließlich kann die Handhabung von Einwänden und die Umwandlung von Interessenten in Kunden eine große Herausforderung sein. Jedes Telefonat ist eine Gelegenheit, aber es ist auch eine Gelegenheit für potenzielle Kunden, Zweifel zu äußern. Ohne die Fähigkeit, effektiv auf Einwände zu reagieren und den Wert deines Angebots klar zu machen, können viele Verkaufsgespräche enden, bevor sie überhaupt richtig begonnen haben.
Trotz dieser Herausforderungen bietet der telefonische Vertrieb eine wertvolle Gelegenheit, direkt mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten, Beziehungen aufzubauen und dein Startup zu einem Erfolg zu machen. Mit dem richtigen Ansatz, Ausdauer und einer ständigen Bereitschaft, zu lernen und sich anzupassen, kannst du diese Hindernisse überwinden und einen Weg finden, der für dein Unternehmen funktioniert.
Kontinuierliches Telefon- & Verkaufstraining ist hier ein Game Changer. Denn es sorgt dafür dass dein Vertriebsteam auf den Großteil der Herausforderungen vorbereitet ist. Das erhöht die Markenbekanntheit und die Abschlusswahrscheinlichkeit enorm. Somit wird der Unternehmenserfolg deutlich gefördert.
Wie hilft ein Verkaufstraining dir und deinem Team weiter?
Ein Vertriebstraining bietet zahlreiche Vorteile, die sowohl die individuelle Leistung der Vertriebsmitarbeiter als auch den Gesamterfolg des Unternehmens steigern können.
Verbesserte Kommunikationsfähigkeiten: Vertriebstrainings schärfen die Fähigkeit der Teilnehmer, klar und überzeugend zu kommunizieren, was essenziell für erfolgreiche Verkaufsgespräche ist.
Effektives Zuhören: Die Teilnehmer lernen, aktiver zuzuhören, um die Bedürfnisse und Wünsche der Kunden besser zu verstehen und darauf einzugehen.
Stärkung der Überzeugungskraft: Trainings vermitteln Techniken, um Argumente und Präsentationen überzeugender zu gestalten, was die Wahrscheinlichkeit eines erfolgreichen Abschlusses erhöht.
Überwindung von Einwänden: Ein zentraler Bestandteil des Trainings ist das Erlernen von Strategien, um Bedenken und Einwände der Kunden effektiv zu entkräften und in Zustimmung umzuwandeln.
Steigerung der Abschlussquoten: Durch verbesserte Verkaufstechniken und ein besseres Verständnis für den Verkaufsprozess können Vertriebsmitarbeiter ihre Abschlussquoten signifikant erhöhen.
Erhöhung der Kundenbindung: Vertriebstrainings lehren, wie man durch ausgezeichneten Kundenservice und gezielte Nachbetreuung langfristige Beziehungen zu Kunden aufbaut und pflegt.
Anpassung an verschiedene Verkaufssituationen: Die Teilnehmer lernen, flexibel auf verschiedene Kunden und Situationen zu reagieren und ihre Verkaufsstrategie entsprechend anzupassen.
Produktwissen: Neben den Verkaufsfähigkeiten wird oft auch das Produktwissen vertieft, sodass Vertriebsmitarbeiter die Vorteile und Besonderheiten des Angebots effektiver präsentieren können.
Selbstvertrauen und Motivation: Ein gut strukturiertes Vertriebstraining stärkt das Selbstvertrauen der Teilnehmer und motiviert sie, ihre Verkaufsziele zu erreichen.
Resilienz im Umgang mit Ablehnung: Trainings helfen, die Fähigkeit zu entwickeln, Ablehnungen und Misserfolge konstruktiv zu verarbeiten und daraus zu lernen.
Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit: Gut ausgebildete Vertriebsteams können effektiver konkurrieren, was zur Sicherung und zum Ausbau von Marktanteilen beiträgt.
Lass uns über Lösungsmöglichkeiten sprechen
Was ist im Sales Training enthalten?
Kaltakquise Training
Aufbau & Training der emotionalen Intelligenz
Sales Pitch Training
In meinem Vertriebstraining konzentriere ich mich darauf, dir die Fähigkeiten und Techniken zu vermitteln, die du benötigst, um im Vertrieb erfolgreich zu sein. Mein umfassendes Trainingsprogramm deckt alle wichtigen Bereiche ab, von der ersten Kontaktaufnahme bis zum erfolgreichen Abschluss. Hier ist ein Überblick darüber, was du in meinem Training lernen wirst:
Kaltakquise Training
Die Kaltakquise ist oft eine der größten Herausforderungen im Vertrieb, aber auch eine der wichtigsten Fähigkeiten, die du meistern musst, um erfolgreich zu sein. Unser Training konzentriert sich auf folgende Schlüsselaspekte:
Vertrauensaufbau Phase: Lerne, wie du schnell eine Verbindung zu potenziellen Kunden aufbaust und ein Vertrauensverhältnis etablierst, das für den weiteren Verkaufsprozess entscheidend ist.
Elevator Pitching: Ich zeige dir, wie du einen überzeugenden Elevator Pitch entwickelst, der die Aufmerksamkeit deines Gegenübers in kürzester Zeit gewinnt und Interesse für dein Angebot weckt.
Discover Phase: Erfahre, wie du gezielte Fragen stellst, um die Bedürfnisse und Herausforderungen deiner Kunden zu entdecken und wie du diese Informationen nutzen kannst, um maßgeschneiderte Lösungen anzubieten.
Vorwandbehandlung: Ich trainiere dich in Techniken, um Einwände effektiv zu behandeln und zu entkräften, sodass du den Verkaufsprozess vorantreiben kannst, ohne den Kunden zu verlieren.
Nutzen & Vorteilskommunikation: Lerne, wie du den Wert deines Produkts oder deiner Dienstleistung klar kommunizierst, indem du die spezifischen Vorteile und den Nutzen für den Kunden hervorhebst.
Qualifizierung: Wir zeigen dir, wie du potenzielle Kunden effektiv qualifizierst, um sicherzustellen, dass du deine Zeit und Ressourcen auf die vielversprechendsten Leads konzentrierst.
Terminierung: Erfahre, wie du erfolgreich Termine vereinbarst, die zu tatsächlichen Verkaufschancen führen, und wie du diese Termine so gestaltest, dass sie den Grundstein für eine erfolgreiche Kundenbeziehung legen.
Sales Pitch Training
Im nächsten Teil des Vertriebstrainings widmest du dich dem Herzstück jedes Verkaufsgesprächs: dem Sales Pitch. Ein effektiver Sales Pitch kann den Unterschied zwischen Erfolg und Misserfolg ausmachen. Hierbei gehst du eine Vielzahl von Techniken und Strategien durch, die helfen, deine Verkaufspräsentationen unwiderstehlich zu machen. Schauen wir uns die Schlüsselelemente an:
Storytelling: Du lernst, wie du mithilfe von Storytelling eine emotionale Verbindung zu deinem Gegenüber aufbaust. Geschichten machen komplexe Informationen greifbar und erinnerungswürdig und können die Überzeugungskraft deines Pitches erheblich steigern.
Vorteils- & Nutzenkommunikation: Es ist entscheidend, dass du den Unterschied zwischen Features, Vorteilen und dem Nutzen verstehst und kommunizierst. Du lernst, wie du dein Angebot so präsentierst, dass der Kunde sofort den persönlichen Mehrwert erkennen kann.
Einwandbehandlung: Einwände sind nicht das Ende des Verkaufsgesprächs, sondern eine Chance, Vertrauen aufzubauen und Missverständnisse auszuräumen. Du erwirbst Techniken, um Einwände souverän zu behandeln und sie in Zustimmung umzuwandeln.
Preisverhandlungen: Der Preis ist oft ein kritischer Punkt in Verkaufsgesprächen. Du lernst, wie du Preisverhandlungen führst, ohne dich sofort in den Preisnachlässen zu verlieren, und wie du den Wert deines Angebots in den Vordergrund stellst.
Verhandlungen mit Einkäufern: Einkäufer haben ihre eigenen Techniken und Strategien. Du bereitest dich darauf vor, mit professionellen Einkäufern auf Augenhöhe zu verhandeln und dabei effektiv die Vorteile deines Angebots zu kommunizieren.
Abschluss: Der Abschluss ist das Ziel jedes Sales Pitches. Du lernst verschiedene Abschlusstechniken und wie du erkennst, wann der Moment gekommen ist, den Abschluss zu suchen.
Behavior Patterns: Verstehen, wie menschliches Verhalten funktioniert, ist entscheidend im Verkauf. Du erlangst Wissen über Verhaltensmuster und wie du diese nutzen kannst, um deine Verkaufsgespräche zu verbessern.
Und vieles mehr: Das Training deckt noch weitere Aspekte ab, die für einen erfolgreichen Sales Pitch entscheidend sind, darunter Körpersprache, die Nutzung von Verkaufstools und digitale Präsentationstechniken.
Das Ziel des Trainings ist es, dir nicht nur die Theorie, sondern praktische und anwendbare Techniken zu vermitteln, die du direkt in deinen Verkaufsgesprächen einsetzen kannst. Mit einem Mix aus Praxisbeispielen, Rollenspielen und persönlichem Feedback stellst du sicher, dass du das Gelernte effektiv in die Tat umsetzen kannst. Nach diesem Training wirst du in der Lage sein, Sales Pitches zu gestalten, die nicht nur überzeugen, sondern auch begeistern und zum Abschluss führen.
Aufbau & Training der emotionalen Intelligenz im Vertrieb
Im Verkauf spielt nicht nur das Wissen um Techniken und Strategien eine entscheidende Rolle, sondern auch deine innere Haltung und die Fähigkeit, mit Emotionen umzugehen. In diesem Abschnitt des Trainings vertiefst du deine Kenntnisse in emotionaler Intelligenz und entwickelst ein starkes Sales Mindset, das dich in allen Verkaufssituationen unterstützt.
Verstehen und Anwenden emotionaler Intelligenz: Du lernst, die Emotionen deiner Gesprächspartner zu erkennen, richtig zu interpretieren und angemessen darauf zu reagieren. Dies hilft dir, eine tiefere Verbindung aufzubauen und Vertrauen zu schaffen, was essenziell für erfolgreiche Verkaufsgespräche ist.
Selbstwahrnehmung und Selbstregulierung: Ein wichtiger Bestandteil emotionaler Intelligenz ist die Fähigkeit, deine eigenen Emotionen zu verstehen und zu steuern. Du lernst Techniken, um auch in herausfordernden Situationen ruhig und konzentriert zu bleiben, was deine Entscheidungsfindung und deine Fähigkeit, auf Kunden einzugehen, verbessert.
Motivation und Resilienz im Verkauf: Verkaufen kann eine Achterbahn der Emotionen sein. Du entwickelst Strategien, um dich selbst zu motivieren und auch nach Rückschlägen wieder aufzustehen. Ein starkes Sales Mindset ist geprägt von Optimismus, Zielorientierung und der Fähigkeit, Misserfolge als Lernchancen zu sehen.
Empathie im Verkaufsgespräch: Empathie ist die Fähigkeit, die Perspektive des anderen einzunehmen und echtes Verständnis für seine Situation zu zeigen. Du lernst, wie du Empathie gezielt im Verkauf einsetzt, um besser auf die Bedürfnisse deiner Kunden einzugehen und maßgeschneiderte Lösungen anzubieten.
Soziale Kompetenz und Beziehungsaufbau: Erfolgreiche Verkäufer wissen, wie wichtig starke Beziehungen sind. Du erfährst, wie du langfristige Beziehungen zu Kunden aufbaust, die auf Vertrauen, Respekt und gegenseitigem Nutzen basieren.
Entwicklung eines positiven Sales Mindsets: Ein positiver Ansatz zum Verkauf, der Herausforderungen als Möglichkeiten sieht und sich auf Lösungen konzentriert, ist entscheidend für langfristigen Erfolg. Du lernst, wie du ein solches Mindset entwickelst und pflegst, um in jeder Verkaufssituation dein Bestes geben zu können.
Dieser Abschnitt des Trainings gibt dir nicht nur die Werkzeuge an die Hand, um deine emotionale Intelligenz und dein Sales Mindset zu verbessern, sondern hilft dir auch, diese Fähigkeiten in deinen täglichen Verkaufsaktivitäten effektiv einzusetzen. Mit einem starken Fokus auf Selbstentwicklung und persönlichem Wachstum wirst du befähigt, nicht nur erfolgreicher zu verkaufen, sondern auch positive und dauerhafte Beziehungen zu deinen Kunden aufzubauen.
Lass uns über Lösungsmöglichkeiten sprechen
Wie läuft das Sales Training ab?
Ein Sales Training für Vertriebsteams ist strukturiert, um maximale Effektivität und anhaltende Verbesserungen im Verkaufsprozess zu gewährleisten. Hier ist ein Überblick über die typischen Schritte, die ein solches Training umfasst:
Zuerst führe ich eine gründliche Analyse durch, um die spezifischen Bedürfnisse und Herausforderungen deines Vertriebsteams zu verstehen. Dies beinhaltet Gespräche mit dem Management und den Teammitgliedern sowie die Bewertung bisheriger Verkaufsleistungen.
Basierend auf der Bedarfsanalyse setzen wir gemeinsam klare Lernziele und Erfolgskriterien für das Training fest. Diese Ziele sind spezifisch, messbar, erreichbar, relevant und zeitgebunden (SMART).
Ich entwickle ein maßgeschneidertes Trainingsprogramm, das auf eure Ziele und die identifizierten Bedürfnisse zugeschnitten ist. Dies kann Themen wie Kaltakquise, Sales Pitches, emotionale Intelligenz, Verhandlungstechniken und vieles mehr umfassen.
Das Training wird in interaktiven Sessions durchgeführt, die Theorie und Praxis kombinieren. Dies beinhaltet Vorträge, Diskussionen, Rollenspiele, Fallstudien und Feedback-Sessions, um das Gelernte zu vertiefen und anwendbar zu machen.
Teammitglieder erhalten die Möglichkeit, das Gelernte in simulierten Verkaufssituationen oder direkt im Feld anzuwenden. Dies hilft dabei, das Verständnis zu festigen und die Fähigkeiten in die Praxis umzusetzen.
Nach den praktischen Übungen gebe ich individuelles Feedback und Coaching, um Stärken zu fördern und Bereiche für Verbesserungen zu identifizieren. Dieser Schritt ist entscheidend für die persönliche Entwicklung jedes Teammitglieds.
Infos über den Trainer
zertifiziert von
Nun ich halte die Infos gern kurz und knackig bei der eigenen Vorstellung: Daher hier einige Keyfacts:
- Mehr als 10 Jahre Vertriebserfahrung
- Mehr als 6 Jahre Online Marketing Erfahrung
- 163.000 mal habe ich versucht einen Kunden zu erreichen
- weit mehr als 10.000 Verkaufsgespräche habe ich geführt
- In meiner Zeit im Vertrieb, als Angestellter, habe ich die größten Konzerne aus dem Raum D-A-CH akquiriert. Darunter einige der Fortune 500 Unternehmen
- Insgesamt haben Unternehmen durch meine Unterstützung über 15 Millionen Euro Umsatz generieren können.
- Ich bin zehntausend mal gescheitert und zehtausendundeinmal aufgestanden und habe weitergemacht
- Ich habe über 50.000€ in Weiterbildungen investiert & konnte nachhaltig dadurch wachsen.
- Ich habe über 100 Bücher nur für den Bereich Marketing & Vertrieb gelesen
- ich bin den „Caminho Português“ (300KM) mit 25 KG Gepäck gelaufen und werde noch den „Camino Frances“ laufen (ca. 800 KM).
- Eine Leidenschaft von mir ist die Fotografie. Meine Arbeit ist nun auf einem Spiegelbestseller Buch zu sehen.
Wenn du mehr über mich und meine Geschichte erfahren willst klicke hier.
Kontakt
WICHTIG: Bitte gib deine richtige Telefonnummer an. Solltest ich dich telefonisch nicht erreichen, werde ich keine weiteren Kontaktversuche wagen.